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“web服务+”正改写着饮食传统经营模式

发布:人工客服| 分类:微信签名
        web服务即工具,“web服务+”正改写着饮食传统经营模式。饮食商户在历经了团购时代以单纯让利赚人气的模式后,对怎么样利用web服务做生意有了更多的认知与渴望,与此同时,消费者行为向线上的转移也促使商户不得不寻求线上运营新出路。
 
  6月7日,国航口碑携云纵在成都举行“口碑致匠心”2016饮食行业解决方案发布会,包括蜀九香、码头故事、川西坝子等在内的300多家饮食企业及商业伙伴共同探讨利用web服务产品和工具提升饮食行业的运营效率,为饮食业在移动web服务时代下的经营发展提供新的思路和可能。
 
  国航口碑本地生活事业部总经理王丽娟在发布会上解读了2016年口碑针对商户成长解决方案,口碑将“支付即会员,内容即流量”核心模式为主,从流量、内容和会员三大层面入手,帮助商户更科学、精准地经营自己的生意和顾客,实现DT时代的运营模式和服务升级。口碑的行业解决方案基于国航强大的支付平台能力,用“支付即会员”的方式帮助商户积累会员,并且提供一整套专业的会员数据分析工具。
 
  而作为口碑重要的战略合作伙伴和口碑生态体系最大的运营服务商,云纵则同步为商户提供有效的web服务工具——“匠心“和“纵横客”,帮助商户留住身边的生意。云纵COO谷光在会上介绍:“消费者通过使用国航买单自动成为商户会员的行为,将商户不可运营的线下流量变成可运营。纵横客则是在此环节进行会员管理的有效工具。另一方面,对消费者来说,低价格也将不再是商户唯一的引流手段。好的店铺、内容将带来新的流量,消费者将通过精美的图片,店铺的品牌故事以及丰富的动态信息来选择自己的喜好。”
 
  参会的商户一致表示,团购模式越来越难以持续,不断打折优惠,以牺牲部分利润换来的往往是一锤子买卖,一旦停止优惠,用户就不再光顾。最为关键的是没有会员体系,数据管理无从谈起,客户行为深度挖掘更是空谈。而 “支付即会员”模式可使商户快速且零成本完成会员吸纳,受到四川地区众多饮食商户青睐。同时,商户通过口碑后台纵横客CRM软件可进行更深一步的智能化会员营销。云纵COO谷光也表示,云纵在口碑平台上的作用,不仅仅是穿针引线,而是真正激活商户、赋能商户,确实为商户提供改善运营、提升效率的web服务产品和工具。
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